Programa:
MÓDULO I- 1 de octubre de 2022
PARTE I SITUACIÓN ACTUAL DE LA ODONTOLOGÍA.
- El proyecto de clínica.
- Sus objetivos.
- Taller Práctico: Realización DAFO básico de una Clínica.
Ponente: José Luis Gómez
PARTE II MARKETING DIGITAL EN LAS CLÍNICAS DENTALES.
- Fundamentos del Marketing Digital.
- Cómo construir la imagen de clínica.
- Taller Práctico: Descubrir debilidades de la competencia.
Ponente: José Luis Maldonado
MÓDULO II- 8 de octubre de 2022
PARTE I LA PROTECCIÓN DE DATOS
-Riesgos de una implantación.
-Ventajas competitivas.
-Taller Práctico: Registro de actividades y ejercicio de derechos
Ponentes: Luis Miguel Sacristán y Javier López Alonso
PARTE II LA HISTORIA CLÍNICA.
- Contenido, accesos y usos.
- Responsabilidad y conservación.
- Taller Práctico: Creación de un protocolo de Historia Clínica Ponente: Almudena Rodríguez Ruiz
MÓDULO III- 15 de octubre de 2022
PARTE I DESCUBRIENDO OPORTUNIDADES DESDE EL GABINETE DE HIGIENE DENTAL.
- La rentabilidad del gabinete de Higiene Dental.
- La agenda de los 3.000 euros.
- Taller Práctico: Role play y práctica sobre motivación al paciente.
Ponente: Sol Archanco Gallastegui
PARTE II EL PLAN DE NEGOCIO EN LA CLÍNICA DENTAL
- Cómo analizar la puesta en marcha y desarrollo de una clínica dental.
- Principales herramientas.
- Taller Práctico: Realización de un Plan de Negocio y herramientas de control.
Ponente: José Luis Gómez
MÓDULO IV- 22 de octubre de 2022
PARTE I GESTIÓN LABORAL Y ADMINISTRATIVA EN LA CLÍNICA DENTAL
- Relaciones laborales y mercantiles en la clínica dental.
- Obligaciones administrativas.
- Taller Práctico: Análisis y realización de una nómina.
Ponente: Luis Miguel Sacristán
PARTE II LIDERANDO EQUIPOS I
- Estilos de liderazgo.
- Creación de un equipo de alto rendimiento.
- Taller Práctico: Equipos de trabajo. Estrategias.
Ponente: Lola Sánchez
MÓDULO V- 29 de octubre de 2022
PARTE I EL CONSENTIMIENTO INFORMADO
- Contenido, forma y consecuencias.
- Consentimiento por representación.
- Taller Práctico: Análisis de modelos de Consentimiento Informado.
Ponente: Almudena Rodríguez Ruiz
PARTE II LIDERANDO EQUIPOS II
- Conoce las capacidades de tus colaboradores.
- Definición de responsabilidades y carrera profesional.
- Taller Práctico: Feedback en el equipo sanitario.
Ponente: Lola Sánchez
MÓDULO VI- 5 de noviembre de 2022
PARTE I MODELO 360º DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
- La encuesta de calidad.
- Análisis del paciente “misterioso”.
- Integración de la cultura clínica.
Ponente: Javier Lozano
PARTE II ANÁLISIS DE COSTES DE LOS TRATAMIENTOS
- El valor de los números.
- Descubrir el coste de los tratamientos.
- Taller Práctico: Cálculo del coste de un tratamiento de Higiene Dental.
Ponente: Sol Archanco Gallastegui
MÓDULO VII- 12 de noviembre de 2022
PARTE I RECLAMACIONES LEGALES
- Responsabilidad del profesional sanitario. Requisitos.
- Consecuencias legales.
- Taller Práctico: Análisis de sentencias de casos reales.
Ponente: Almudena Rodríguez Ruiz
PARTE II VALORACIÓN DE CLÍNICAS DENTALES
-Cuándo realizarla.
-Métodos de valoración.
-Cálculo de variables.
Ponente: José Luis Gómez
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