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LOS HIGIENISTAS DENTALES DE MADRID PROFUNDIZAN EN LA GESTIÓN DE CONFLICTOS CLÍNICOS Y RECLAMACIONES LEGALES EN EL MÓDULO VI DEL CURSO DE GESTIÓN DE CLÍNICA DENTAL
Madrid, 28 de noviembre de 2025 - El Colegio Profesional de Higienistas Dentales de Madrid celebró el pasado sábado 22 de noviembre, el Módulo VI de la 10ª Edición del Curso de Gestión de Clínica Dental, patrocinado por Laboratorios Lacer. Una formación diseñada para fortalecer las competencias de los profesionales en la dirección, organización y desarrollo estratégico de la práctica odontológica.
La jornada estuvo impartida por dos especialistas de referencia. En la primera parte, el Dr. Antonio Gosálvez Vega, especialista en Ginecología y Obstetricia y Key Opinion Leader, abordó la resolución de conflictos ante el fracaso clínico, analizando los diferentes tipos de situaciones que pueden surgir en la actividad asistencial y las estrategias más eficaces para gestionarlas. Su intervención incluyó un taller práctico en formato de role play, en el que los asistentes pudieron ejercitar la toma de decisiones y la comunicación profesional en escenarios de conflicto.
La segunda parte de la sesión estuvo dirigida por Almudena Rodríguez Ruiz, abogada, especialista en Responsabilidad Civil Sanitaria y asesora jurídica del Colegio. Su ponencia se centró en las reclamaciones legales en el ámbito sanitario, ofreciendo una visión clara y aplicada sobre las responsabilidades del profesional, los requisitos legales que intervienen en estos procesos y las posibles consecuencias jurídicas derivadas de la práctica clínica. La formación se completó con un taller de análisis de sentencias reales, que permitió comprender de forma práctica cómo se evalúan estos casos en el ámbito judicial.
Con este módulo, el Colegio continúa consolidando un programa formativo orientado a que los higienistas dentales desarrollen competencias clave para afrontar los retos actuales de la gestión en la clínica dental. La formación combina conocimientos jurídicos, habilidades comunicativas y herramientas para optimizar la organización interna, mejorar la atención al paciente y potenciar nuevas oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento de la propia clínica. Asimismo, refuerza la importancia de una comunicación eficaz, tanto con el equipo como con el entorno digital, y de un manejo adecuado del marco legal como elemento estratégico para mejorar el servicio.
El Módulo VI vuelve a poner de manifiesto el compromiso del Colegio Profesional de Higienistas Dentales de Madrid con la calidad formativa y con el impulso de un ejercicio profesional más sólido, seguro y orientado al futuro.
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